一大早就收到客户的留言,告知清关问题终于有了进展,快要清关完成了。突然心里阴霾一扫而空,晴朗起来。清关熬了半个月,我感觉自己都要躯体化了,做什么都提不起兴趣,昨天还跟家里人说,吃喝玩乐赚钱以前都觉得很有意思,现在对我而言都没吸引力了。以前工作取得一点进展,还会特别兴奋的去分享,现在看来何尝不是情绪有波动,证明我还活着,人是鲜活的呢。现在再大的单,于我而言也就平常,次数多了,耐受力也就提高了,不能给我带来幸福感。现在一天天的赚这点窝囊费,感觉自己就像个工具人,人生也就这样!
结果一大早接到客户清关顺利的消息,高兴的赶紧起床来办公室,一路上阳光都是明媚的,生活又美好起来,你说这都是什么事?
一、创业第一年之殇
虽然这不是我第一年做外贸创业了,但是这是我的第三个项目,切切实实的是从0开始做起来的,也就是2025年,属于我进入外贸投资人领域之后,内部创业的第一年,所以很多经历和体验,会跟其他外贸小伙伴第一年创业一样。新项目是从去年国庆节之后正式开始,到现在不到1年时间。
本来我的预期是创业第一年,做100万业绩,我们这个利润设置的高,100万业绩能给公司创收40到50万利润,第一年能做到这个利润,也算合格。结果在我的英明领导之下,最近接连接下好几个大客户的订单,业绩直接从原来的100万,冲击1000万,又从1000万冲击现在的2000万。
上次我以一己之力,带领我们合作的小工厂,击败行业老二的大厂,拿下大客户,消息在行业内传开之后,整个行业都沸腾了,很多工厂连夜打听我们的消息,半夜联系我们负责供应链的同事,想跟我们建立合作。
我在会员群分享了这次的经验,大家都很兴奋,让我详细分享下。那时候说的是,让大家等我公众号的更新,标题就是是《一年时间从0冲击1000万业绩,医疗界迎来了它的大姐头!》。
可是紧接着就是暑假,又遇到了客户的清关问题,又要筹备一年一度的线下分享会,搞得我没心情去写了!今天清关问题基本解决了,心情又好起来了,哈哈,不过大姐头的文章先不更新,想要先更新这篇文章。因为这种心情,不记录下来,以后会忘记,这是我珍贵的外贸资产!
创业第一年之殇是什么意思,指的是进入一个新的行业,会面临各种信息差,各种坑,没人会帮助你,没人会指导你,甚至很多人会利用这个信息差趁机割你的韭菜,让你本就不富裕的外贸基金更加雪上加霜。没有别的办法,你只能出现问题解决问题,这种心路历程是极其难熬的,很多人创业失败不是能力差,而是被各种情绪压垮。
我举个例子,我们是先收到询盘之后,再去找的供应商的。在此之前,我们对这个行业没有任何了解,完完全全的小白。而这个行业,又很封闭,用过去外贸常规的方法去1688,去网上找供应商,根本找不到。后面我们还是在抖音发布找供应商的视频,供应商主动找上门才正式进入这个行业。我们交了很多学费,供应商看我们不懂,给的价格就是更贵的,我们拿到的不是一手价格,而是三手价格,可想而知我们报给客户的最终价格会有多么离谱,怎么拿得下订单?
二、信息是要付费的,而且很贵
其次,圈子内的信息是互通的,那时候面对各种各样的客户需求,我们没有信息,只能去问供应商。只问没单,供应商不愿搭理。要么拿到的就是三手价格,价格高到离谱。那时候我们都不太懂,只是感觉很奇怪,我们问了一个供应商得到一个高到离谱的价格之后,后面再问第二个第三个,都是一样的离谱价格。后面才知道,圈内都在传我们公司,说有一个人在到处问价格,他们要保持统一口径。
那时候公司内部的气氛是压抑的,作为项目的负责人,我只能安慰同事,现在没有订单,我们只能受点委屈。不要理会这些,我们的核心竞争力不是这些供应商,而是我们有能力拿下订单。他们欺负我们,我们就用客户用订单去趟路,不赚钱也把这条路趟出来。
这是供应链这边的问题,客户那边也有各种问题。因为从没做过,没法提供专业的服务,因此损失了非常多的客户。我在会员群里跟大家分享,我们是500个客户里面挑几个客户做,因为我们深知我们的时间是有限的,能服务的客户也是有限的,服务的客户越优质,我们的收入才越高,所以要挑客户做。这是一种我惯用的外贸经营策略,但是另一个现实层面的原因是,我们没有办法,新入行,不专业,客户问到很多问题,我们都答不上来。因为不专业,就没有能力服务好客户。500个客户挑几个做,其中大部分都是为我们入行交的学费。
我们能够把业绩做起来,都是怎么做起来的呢?真的是客户上门送钱,没有任何高端的销售策略,就是客户问什么,我们就答什么,然后客户拿到基本信息之后,就开始合作。这些客户很专业,遇到问题他们可以引导我们去解决,我们只需要做好听话的助理角色即可。随着这样的客户多了,我们就也越来越专业了。所以我们在客户端的成长,是从小客户中学习经验,然后用经验去吸引大客户。现在取得的成绩,完全是拿一个又一个客户去趟路试水做起来的。
信息是要付费的,而且很贵。从这次创业经验中,我就更加切身体会到信息有多么贵。我之前两次创业,都是供应链导向的创业,也就是工厂有熟人,我要什么信息人家就给什么信息。不像这次创业,是销售导向的创业,之前都这个行业一无所知,所以信息都是用询盘用客户去试错得来的。所以,我比前两次创业还要有更深的感悟,就是信息非常贵!
三、外贸创业,本质上就是做内容创业,做信息创业
其实做B端销售,卖的就是信息。随着我们订单越来越多,工厂越来越配合,获取信息也就越来越容易。这让我们初步拥有了能够服务客户的所有信息,客户来了,我们自己就能服务好客户,不需要工厂的支持了。等我们拿下订单,就拥有了订单的生产调度权,这时候我们又成为了工厂的香饽饽了。我们调度生产就变得很容易,自动有更配合的工厂,更好的价格,更好的付款支持,让我们更容易的去服务客户。一旦做成这件事,外贸创业才算一脚进入了成功的大门。
很多人觉得工厂不配合才是订单无法拿下主要原因,其实如果你掌握了服务客户的所有必要信息,能够做好信息调度,你就能拿下订单。现实中的工厂,真的只是帮你做货而已,不要期待太高。
可以说,每一个外贸创业者,本质上就是在做内容创业,信息创业,而不是在卖货卖产品。而信息就是供应链的重要核心环节之一,这也是我说实体工厂去做外贸做不好的原因,要想做好外贸生意,你需要的是虚拟工厂,而不是实体工厂,而虚拟工厂,里面就包括了信息调度。可以这样说,只要我拥有了信息调度的能力,任何工厂都会成为我信息调度工具下的产物。
四、结束语
这次的清关问题,其实也是一次信息完善的过程,让我们有能力为这个国家客户完成清关事宜,虽然煎熬,但是也是一次重要的成长。而这些事,你无法提前预判,进入新行业,只能通过真实的案例来吸取经验。而这些经验,基本上都是创业第一年来完成的,把每一个坑都踩一遍,所有的信息都整合好,这样外贸流程就跑通了,后面一年就比一年好。这就是为什么我会有外贸创业第一年之殇的感慨啊,真是煎熬!
写这篇文章,就是想告诉同样在外贸创业第一年挣扎的小伙伴:别灰心,这些都是必经的。不要气馁,创业艰难,经历最艰难的这个阶段之后,后面就好了。





