在大框架里,养出自由生猛的外贸女孩!

从2012年进入外贸行业,先做业务,再做经理,后面再做连续外贸创业者,创业与生活的高压,不知不觉中,自己的性格也从原本的活泼诙谐变成了严肃古板。这让我时常想起读书时学过的一篇课文,《装进套子里的人》,当时觉得太夸张,怎么会有这样的人?现在想来,我以及千千万万的成年人,何尝不是被生活逼得活成了套子里的人了呢。

但是我内心本质就是一个活泼热情的一个小女孩,这种情况下就会下意识的去找地方去释放内心的天性,以缓解创业与生活带来的苦闷!从2024年开始走出去,通过iTradehelper链接到了一批志同道合的外贸同行者,让我的内心重新充盈起来,现在虽然依然高压,但是内心力量变得越来越强,连带着我的外貌也开始变得有活力了。这让我不得不感慨到,原来情绪价值也如此如此的重要。

大框架这个词,是我有一次在iTradehelper外贸女生群里,大家一起分享自己的生活时,有一位姐妹分享自己跳爵士舞的视频,学习3年,到现在能跟别人一起跳群舞了,非常的有魅力。当时就非常惊讶,因为我自己的经验就是,外贸女性就跟IT男性一样,没有交流,长期伏案工作让仪态也不太好,哪怕去锻炼,也就是一些肢体僵硬的跑步,健身这类的。

像跳舞这类偏向女性柔美的运动,我很少看到外贸女性去做。后面我也就跃跃欲试了,哈哈,回去刷了好多学舞的视频,还去搜了家附近的跳舞工作室。都幻想过自己这僵硬的肢体,真跳起舞来,会出多少洋相!又想起那几个男性外国友人到中国体验汉服,有几个穿着格格服装在故宫拍照时候的洋相,又想起来”洋相还是适合洋人出“这句话,把自己给逗笑了。

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在疯狂看了N多舞蹈博主的视频之后,我发现我可能不太那么喜欢爵士舞带给我的感觉,怕跳起来会有点扭捏!后面发现了Hiphop这种舞蹈,一下被吸引到了,这就是我想要的舞蹈效果。在分析Hiphop和爵士舞的区别之后,就发现了大框架这个词,瞬间觉得这个词太好了。

我在杭州线下分享的时候也分享了自己一些生活和工作的理解,大致意思就是,如果现在状态很压抑不满意,可能是这个框架不适合自己,你跳出这个框架,到更高的一个层级上去,就会发现更广阔的世界!

这个理解其实就是大框架的意思!再结合最近的一些经历,真心觉得所有的外贸女性,都应该在大框架下生活和工作!因此打算写下这篇文章!

一、别被带节奏,先看清游戏规则

你深入了解下就知道,在外贸公司,销冠大多是女的,而老板却很多是男的。原因是男同胞强在策略,女同胞强在业务。很多外贸公司都是一个男老板四个女业务的配置。很多男同胞业务能力一般般,但是却动不动想当老板。有的连业务流程都搞不清,拿到几个客户资源就想着自己干了。不怪他们,外贸业务员不尽早创业,别说养家,养活自己都难。走上单干的路线是内在外在共同的压力促成的。

而从外贸职业发展角度来看,男同胞的路线就是正确的,做外贸就该尽快创业,当乖孩子的外贸业务都拿不到什么好的结果。而女业务就是这个乖孩子,能够坐得住去漫天开发客户,英语能力强,内心强大可以承受着压力,还能有女性的温柔优势拿下客户,关键是还足够听话。经济上也更容易满足,没有了外在的经济压力,自然更容易留下来。要你选,你会怎么选呢?作为一个从一线外贸业务混上来的外贸女老板,在知道这些事实之后,我公司除了难度很大的营销获客会招男的,女业务清一色全是女的。

如果女同胞也有男同胞这种大局观,在成家前就尽快有创业的打算,那么外贸这个行业,肯定会出现女老板比男老板多的情况。由于拥有一线的外贸经验,在管理上也会推出更多适合外贸业务的管理机制,不会出现不懂外贸业务的来指导懂业务的情况,中国的外贸水平也会再上一个台阶。

我只能说选择比努力重要,知道怎么开发客户,怎么谈判,怎么写邮件,都不如知道尽快单干,敏锐的发现市场商机这些来的重要。因为技术可以花钱买,大局观,策略这些东西,没有就什么也没有。所以男同胞也不要担心什么外贸公司都要女的,你真想干外贸,就找那种招男同胞的外贸公司就行,大环境是怎样一点不重要。进去学到东西,就参考其他男老板的路线,尽快单干。女同胞也不要觉得外贸女的比男的多,就心里有优越感。而是要向男同胞学习大局观策略,努力成为一个女老板。

上文是我在知乎上回复 “为什么很多外贸要求只限女生”这个问题的内容。这里重新贴出来,让外贸女性同胞意识到,你的情绪化给你带来什么样的结局。作为一线上来的外贸女性,对现在外贸行业的现状,有时候真的会生出“哀其不幸,怒其不争”的无力感!明明当业务时候那么好,怎么就走不到当老板这个阶段呢?

除了外贸老板是男性多,连外贸培训现在都是男性多,看看现在的外贸培训行业,全是男性教你怎么建站,怎么做SEO,这哪是外贸培训。我在心里骂娘,都是一群不懂外贸的在这里教人做外贸,而受众全是这些傻乎乎,被人用各种诸如“几千万,上亿,年入百万”的营销话术带节奏的外贸女性!

外贸女性开智的第一步,就是别被带节奏,先看清游戏规则,修行先修心!无论是外贸工作还是生活,甚至整个社会,都以实力为尊!不要妄想去讲道理,你有实力你就有话语权。摆脱依靠谁的幻想,靠谁都不如靠己。而要拿到结果,就一定有方法论,有底层逻辑,所有脱离底层逻辑的“鸡血式成功故事”,听听就好,不必盲目跟随。真正能让你站稳脚跟的,从来都是清醒的认知和持续积累的能力。

二、脱下红妆,穿起戎装

在表姐还是业务员的那个外贸时期以及更早5-6年,中国有很多外贸Easy girl的情况。那时候中国对外给人的印象就跟现在的印度差不多,穷!很多初入外贸行业的女孩子没开智,再加上老外又会包装,就觉得老外有钱,又高大英俊绅士,比中国男人要好,就这样沦为了对方的一道菜,不是有老外嘲笑中国很多女人是公交车吗?上次在那个表姐物语的大群(284470121),就也有人分享,说很多公司专门招漂亮女孩来做外贸业务,这老板是什么意思,其实过来人一下就清楚了的。

出现这种情况的原因,就是外贸女生没有把生活形象跟工作形象区分开来,把生活中的女性柔美带入到工作中去了。根据个人的成长经验,女性一般会在经历过育儿之后才会彻底开智。如果未婚未育,一般得长到30岁才会逐渐看清这个社会真正运行的规则。一个尚未开智,又渴望建立一份事业的漂亮女性,把自己生活中的女性柔美形象带入到工作这样一个优胜劣汰,群狼环伺的环境中,可想而知,会有多容易沦为别人的一道菜。

女性安全是所有女性职场修行的第一课!这是一件非常严肃又重要的事情,需要特别特别严谨的对待!表姐也不是在瞎编故事,而是在陈述一个很危险的事实!这类事件,表姐也遇到过三起,主要是早期入行没开智容易遇到。

一个是一个恶心的黑人,看到我的社交头像,可能是他的菜,然后通过领英找到我,假装说要下单给我,聊到发PI阶段,就开始不断的调戏我!后期语言已经很露骨了,我跟老板说这客户我不跟了,要删掉,对方要我妥协,说什么就说几下怎么了,你不跟让我来跟!后来我就忍耐着,最终大招来了,发了对方引以为傲的Big Image,这下老板也不说话了!后面在这家公司也遇到其他事情,再加上我觉得这老板会逼着自己员工做这种事,也肯定不是什么好人,就离职了!

第2起和第3起则是SOHO时期的事情,第二起是一个白人,他每年都来中国几次,每次来都会约我,我带他看工厂然后陪他逛深圳,还下过两次小单。我们处的跟朋友一样,直到有一次,我们逛完华侨城,他约我去他待的酒店,说他酒店有个小厨房,让我去试下他的厨艺!我当时第六感就意识到危险,找个借口拒绝了。后面就约了好多次,发了各种菜色照片!

最后一次,我都坐上去他酒店的公交车了,后面有个什么事导致我中途又下来了,他给我发信息,生气的说“你都知道吗?我都开始煎牛排了,还准备了红酒!你怎么能这样对朋友。”我看到了没回,把他微信给删了!这次最危险,现在回想起来都腿软,想跪下来感谢上天的庇护,挽救了一位上进女青年!

第3起则是SOHO时期的事情,是一位印度三哥,常驻中国!也是领英过来的,估计也是看到我的社交头像,感觉我是他的菜!当时我在做GPS Tracker,他要买的是安防摄像头,不是要我的产品,但是坚持联系我,要找我采购!我还想还有这么好的事情,就帮他找了工厂。轮到去验厂,还找朋友借了车,让朋友载我们一起去。双鱼座敏锐的洞察力,让我第一次见面的时候,就隐约感觉到他喜欢我。为了拿下订单,我去酒店接他的时候,还特意给他带来早餐,他本身对我的外貌就比较满意,再加上我表现的体贴温柔,就对我更满意了。

后面一路上,都对我特别热情,不过我当时以为他就是那样的人。后面到了工厂,他马上换了一副高冷挑剔的买家面孔,一下就把我惊讶到了。后面回去时,又换了一副很热情的面孔!那次不多久,又约我出去玩,带我去了深圳动物园!一路上跟我讲了很多,讲他的事业,讲他的前女友因为父母不同意,跟他分开的故事。后面结束打车送我回家,本来是一个很美好的一天,如果最后他不在肯德基喝我喝过的水的话。

后面就频繁在微信上找我,买衣服问我选什么颜色这种私人的事情都来问我。后面我受不了,就试探他我找了男朋友,他很激动,说“对方是一个中国男孩子吗?说他有钱吗?长的帅吗?他爱你吗?对你好吗?” 我就知道了,这就是看上我了,然后我把他删了。

后面我就意识到,必须把生活形象和工作形象区分开来,职场如战场,要想要成功,就要让人忽视你的美貌,打造专业可靠的工作形象。现在所有工作场合,我都是以朴素古板严肃的教导主任的形象出现,并不是我不爱美,而是为了安全。姑娘们,外贸职场第一课,请脱下你漂亮的裙子,穿上衬衫长裤!在开智之前,请保证自己的安全!

三、专注技术,而非耗在情绪里

外贸女生最容易掉入的陷阱就是:把大量时间耗在情绪波动上,今天客户没回邮件就焦虑,明天老板一句话就内耗,后天听到哪个外贸大神一年挣几百万几千万就追风去听课,明天又因为没业绩而焦虑重重!可是这些都不会留下任何长期价值。真正能带来转折的,是你手里掌握的硬核技能。

请记住,所有挣钱的生意,都是技术撑起来的!技术沉淀资源,资源才能沉淀价值。技术才是隐藏在生意链最底层最核心的深流,平时不显山露水,却是核心力量。那些天天网上一年赚了几百万几千万的外贸分享,看似洪水滔天,很吸睛,其实外强中干,根本经不起推敲。

我常把技术称作生意的硬件,人才策略口才情商等等称作生意的软件。硬件都没有,软件再好有什么用?外贸女性对技术是极度不敏感的,在办公室上班,要么关注点全在如何服务好客户上,有时间就跟同事八卦聊天。

我可能创业太久了,工作时都是完全沉浸其中,有一次朋友跟我分享她上班时间跟同事聊的八卦,我当时就很惊讶,上班时间不是用来工作进步的吗?怎么会去聊八卦?但是我没表现出来,但是通过这一件事,我就感觉出来我跟这位朋友是两个世界的人了!我关注的是浩瀚的前程,她关注的是可能是知足常乐!

外贸女性一天天的所有精力都在软件上,一脱离公司这个平台,就失去价值。这就是为什么外贸行业男性创业成功率更高的原因!那对于外贸工作,能被称为技术的有哪些呢?表姐根据外贸流程大致总结如下:

1. 获客技术

  • 平台运营:Alibaba、环球资源、Made-in-China 等B2B平台的关键词优化、排名提升、付费推广。
  • 展会开发:如何准备样品、资料、展台设计,如何收集名片并做后续跟进。
  • 数字营销:SEO、独立站、LinkedIn、社媒广告投放,构建长期稳定的获客渠道。
  • 地推陌拜:走出去,直接拜访潜在客户或行业相关公司。比如出差到客户集中的城市,提前查好名单和地址,带着产品目录或样品去陌拜。

2. 选品与供应链管理

  • 选品技术:结合市场趋势、利润率、客户需求,找到有潜力的产品。
  • 供应链整合:懂得比较不同工厂的产能、交期、成本,选择可靠的合作方。
  • 质量与风险控制:懂得验货流程、第三方检测、认证要求,避免因为供应链失误导致客户流失。

3. 外贸服务流程技术

  • 报价与合同:如何制定报价策略,如何起草条款来降低风险。
  • 外贸谈判:不仅是价格谈判,还包括交期、付款方式、售后责任等细节。谈判时要学会设置锚点,用数据和案例来支撑自己的立场,同时保持灵活度,确保双方利益都能接受。
  • 客户管理:利用 CRM 或表格工具对客户进行分层管理——大客户重点深耕,小客户批量维护。定期跟进,保持节奏感;同时记录客户的习惯、偏好和历史订单,为长期合作打下基础。
  • 付款与结算:不同支付方式(T/T, L/C, PayPal)的优缺点,如何防范客户拖欠。
  • 物流与清关:海运、空运、快递的流程与成本核算,如何帮助客户减少中途损耗和延误。

4. 客户关系与售后服务

  • 高效沟通:邮件、电话、视频会议的不同策略,做到信息准确、反馈及时。
  • 客户体验管理:从样品寄出到订单交付,保持专业与可靠。
  • 售后与长期关系:遇到投诉如何解决,如何把一次性客户转化为长期合作伙伴。

要掌握的技能太多了,远不止上面提到的那些,但是在现实中,绝大部分外贸女生,一年又一年的把时间耗在单个技能上面。被老板PUA或者受同事影响,只注重业绩上的数字,而忽略了技能的修炼。就跟上学时考试一样,为了卷面分好看,拼命卷自己,最后得了100分又怎样?还不得去打螺丝!

因为缺乏技术思维,很多外贸女性在实战中,会更倾向于把时间耗在琐碎的细节上,譬如参加展会,她充当的是接待客户的角色。而真正展会获客是需要掌握全套的,如何联系展会服务商,如何选展位,如何设计展台,如何联系客户来观展,如何准备样品和展会资料,如何收集名片以及后续跟进等等。就算作为业务员,无法参与到全部流程,也是需要尽可能去观察领导同事怎么去落地的!

此外,大部分女性更擅长文科,技术都偏理科,因此在掌握技术上,会不如男性。如果发现自己对于诸如获客技术和CRM客户管理这些技术上学习存在困难,要如何借助第三方力量去掌握驾驭这个技术,也是需要解决的问题。把精力从情绪里抽离出来,投到学习和实践里,你会发现自己不仅更冷静,也更有底气!

四、找到价值最佳成长路径

上个周末,我约了几个朋友来我家,整个讨论下来,我们花了起码2/3的时间在讨论易经,Deepseek算命,紫薇斗数。虽然算命这东西,看起来很封建,但是我发现TA可以帮你很好的了解你自己。活到35岁,我发现最后能待在你身边的人,都是跟你五行相吸引的。

有时候我发现某个人出现在我的生活中,但是这个人按常理不应该出现,就算出现,也会被你设置的筛选机制筛选掉。如果没有被筛选掉,我就会很奇怪,会拿对方的八字跟我的八字去测下,看下五行因果,前世今生啥的,发现就是跟你五行非常契合的,才会在各种筛选机制中漏掉出现在你的生活中。

其实造成你现在压抑的外贸生活的,可能是你的选择压根就不适合你。譬如你的性格偏向于管理类,需要借助平台才能发展起来,但是你进入的确实一家完全靠自主开发的公司,那么你的才华就无法施展,继续待下去只会打击你的自信,造成你压抑的外贸生活。

再譬如你是土系特征的人才,主踏实忠诚,适合大后方的大总管,但是你的直属上司却是个火系特质的人,他的行动力则促使你不断去开发客户,要聪明要灵活要有激情,这个时候你也会非常痛苦。选择大于努力,现在Ai这么发达,在择业之前,用Ai工具去了解下自己,再多去面试,选择最终最让自己舒服的公司!

在外贸业务的眼里,可能觉得老板脾气阴晴不定,上个鸟班让人很难受。作为老板,面对现在的年轻人,其实我们也很头痛!这里我从老板的角度给大家举个例子,让大家了解下什么样的员工会最受老板喜欢,晋升最快,给大家参考。其实性格可以多种多样,但是工作都是一样的,要严肃专业细致严谨!

我有一个助理也算是个00后了,是一个聪明的小姑娘,但是也是一个情商比较低的社恐!当时招她进来的时候,我由于要带孩子没法常去办公室,都是远程管理。老同事都说她坏话,说她是个社恐,我们出去吃饭要她一起去也不参与,我们请喝奶茶她也不会回应,种种的一大堆!大意就是她不适合现在团队的氛围。但是我看她完成的工作,觉得她非常有潜力,完成得很好。

所以再又一次吐槽时,我就说这个小姑娘很好,我打算重点培养她,结果大家都不再说话了。后面我去公司上班之后,发现她是真的真的社恐,社恐到我这个老板都不舒服了!社恐到什么程度,我们走廊遇到了,我跟她打招呼,她像没看到一样,搞得我很尴尬!这样的事情出现过好几次,后面我就也不打招呼了。有一次我女儿去公司找我,跟她打招呼,她也不理她,把我女儿吓的回家跟我说这个阿姨她很害怕!!!

但是这并不影响我重用她,从一开始的边缘角色,到现在的助理级别的角色,(参加过我杭州线下分享的就知道我公司的助理岗位有多么重要),原因有以下几点:

  • 有时间观念:
    从不迟到,每次都会提前15分钟的样子到公司,也不做别的,就是做一天的工作前准备。等其他同事过来了,她的工作状态已经起来了。
  • 不多管闲事:
    我跟我弟弟有过一次很严重的争吵,他在办公室摔杯子踢凳子,对我破口大骂。当时她正好在办公室,后来我把弟应付走了之后,我跟她说不好意思,让她见笑了,她有些尴尬的说没事,后面就当没发生过一样。
  • 职业素养:
    我对她的态度,是多变的,大多时候是耐心的温和的,但是她犯错了我也是严厉的,但是她都能接住,并且马上付诸行动,不会再犯第二次。
  • 学习力强:
    我们公司非常忙,我是最忙的,当时她进来时,我根本没时间培训她,给她开通完在线培训系统的教程,就没空管了。她就自己拿个耳麦在那学,然后按照教程去完成工作,全程没怎么问过我,工作可以还原老手90%的效果。
  • 省事不内耗老板
    :对于我给她提出来的工作问题,从来不会反驳,不会质疑,会立马去执行!

家有千口,主事一人。我作为老板,有时候决策也可能是错误的,但是公司创业就是这样,没谁可以一开始就全对。所以我面试的时候,都会问,如果你是新人,领导培训你,但是你可能也不认可,你会怎么办?毫无例外,我只会招那种,我完全服从的。为什么?因为公司太小了,没时间去内耗!而且我公司已经有非常多的培训教程了,不需要新人有自己的想法。

她要做的是复制经验,迅速成长,直到某个领域能比我强,我才会听她的。要不然我跟你说的,你都跟我争,去给我提意见,可能有些意见在你都眼里是对的。但是基于现实原因,公司需要生存发展,没法像大公司那样制度完善,我作为老板,没时间跟你去讨论这些,公司太忙了!

与之相反,还有另外一个女孩子,对公司事情很热心,也很有情商,相处起来很舒服。但是第一个月发工资,就把银行卡写错了,搞得我多花了2小时去跟银行沟通看怎么把钱拿回来。明明教程已经很完善了,但是她学习起来,就把全公司的人都问个遍,搞得大家都围着她转。后面更是频繁出错,搞得我这个老板非常没有安全感,担心她后面报价搞错,跟客户谈单细节出错,我手上这点钱不够她赔了。再忍耐了2个月后,还是劝退她了,为此还多给她发了1000块钱补偿她。

外贸公司多以中小企业居多,老板需要的是得力助手,过去就是要干活的。能把事情做到一步到位,这才是职场生存的硬实力!作为新人,先用心去感受领导的建议是善意还是恶意的,是好的还是不好的。如果是对自己有益的,你作为后辈,谦虚的接纳并迅速行动,这会让领导愿意给你更多的指点和帮助。如果一句话能说清的事情,你却要几十句话才勉强同意接受,这就是内耗。增加老板的培训成本,为公司造成了培训成本的浪费!

真正的成长在于找到自己的最优路径,是深耕产品专家,还是开拓市场高手,抑或是未来的团队管理者?走适合自己的赛道,才能做到长期主义,才能最终成功。做好选择之后,一定要做一个聪明人,先吸纳学习全别人的东西,做到比领导强,再考虑加入自己的意见!这叫利用别人的经验来成就自己,不要逞口舌之快,失去得到经验和指点的机会!

五、走出去,在路上遇见创业兄弟姐妹

有一句话,在我创业之后感触特别深,就是“创业这条路,应该是在路上遇到兄弟,而不是带着兄弟出发。”只有走出去,才会在路上遇到志同道合的朋友,一起出发的也许根本不适合一起打拼事业。虽然年轻时可能不懂识人,但是无形中的五行相生相克,会自然的帮你筛选真正适合你的朋友。

在这个过程中,要注意构建你自己个人品牌的信誉度,上次出去听一个外贸分享,对方说到自己做外贸业务员,从一开始就树立原则,绝不飞单!这个观点让我一下对他多看了一眼,他认为任何一个行业,积累自己的信誉非常重要,最终人所有的惊喜和好运都来自你积累的人品和善良。能说出这种话的,我闭着眼睛也知道是我比较喜欢的土系人才了。现在我开始关注外贸投资事业,确实非常关注这个,可以说是我选人的第一优先级了!一个能注重自身个人品牌信誉度的人,吸引的朋友也一定是人品可靠之人。

最后,抱着长期主义的心态去做外贸,走到我现在这个年纪,真正创业当老板的不是那些聪明的业绩好的,而是长期坚持做下来的。外贸是长跑,客户开发周期长,市场波动大。要接受自己需要时间成长,不因短期成绩否定自己!

文章的结尾,祝愿每一位外贸女性都可以,在大框架里,养出独属于自己的自由生猛的外贸女孩!

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