外贸创业如何处理自己的负面情绪？

我是在毫无准备的情况下就开始soho之路的，被以前的一个同事算计，然后跑到我上班的公司面试， 然后当上我们的外贸经理！我只能说那时候真的是太菜了，被人一而再再而三的算计。

之前这个女人在以前公司上班的时候利用职务之便就明目张胆的抢我单，我操作阿里比较在行，她可以直接对我说我的询盘多，要把我的询盘分给其他sales。我只能说也许她确实不喜欢我吧，没想到我到另一家公司上班了，她还阴魂不散的算计着跟过来了。

每每想到这里就想扇自己几个耳光，后来在老板挽留无效后，我还是选择离开了。然后就这样开始了我的soho之路，无客户资源，无平台，也没有突出的个人销售技能，现在回想，只能用两个字来形容那时的我，”菜鸟“。所以说我的soho路走的确实很冒险而且很冲动而且很艰难，现在的我不建议你跟我一样这样开始soho之路。

一、外贸SOHO会面临哪些负面情绪？

决定踏上soho之路，首先要面对的就是心理变化。从菜鸟到初步正常，我认为先应该克服以下几个心理过程

1、孤独

上班族都是朝九晚六，上班之余还可以跟同事扯扯淡。就算一天不讲话也不会感觉到孤独，因为知道至少身边还有人。那种生活是忙碌且疲惫的！但是soho就不同了，在初期，大睡特睡的补充之前长久缺乏的睡眠，有时睡到12点然后跟饿死鬼似的下楼找食。

然后就开始恢复工作，觉得该认真工作了。然后坚持了一天两天之后就开始觉得孤独开始侵蚀内心。Soho路上，是孤独的。因为是创业，这不是休假，所以就算你有时间，也不能找朋友耍。一个礼拜一个人在家里不讲一句话这对soho来说是在正常不过的事情了。

我有最高纪录两个月没和人交流过，除了家里没食了，下去买个菜，说两句话。要不是那时听到了自己的声音，真觉得自己是不是哑巴了。这个过程是非常孤独的，一开始我受不了，周末就找时间约朋友出去，但是周一到周五就决不能出去，非常难受！这也是一个让你安静的过程，一个创业者如果安静不下来，那么无意是有缺陷的。

2、迷茫

经历了孤独之后，就开始迷茫了。在纠结于要不要开平台，纠结于自己的产品是不是适合现在的自己；纠结于自己的开发信是不是写的不对，要不然客户怎么老是不回。我的问题估计也是现在很多外贸sales普遍存在的问题。

自身开发客户能力不足，非常依赖公司的平台。要么展会要么付费平台，整体盯着这两个，一旦没有了这些平台就不知所措。从毕业到现在，我也有过蛮多同事了，你问她怎么开发客户，都是一头雾水的。

要么就是对怎么开发客户没有一套自己系统的方法，所以一说学习，总是大把大把的外贸同行乐于前去。所以外贸从业者不敢贸然离职，他们大部分会带走一些客户，然后慢慢开发。Soho的第二阶段就是迷茫，又着急又迷茫。

3、无效率

经历过前两个阶段，第三阶段就是干活没效率了。原因有一下几点：

• 1）吃老本着急  因为开发客户不是一下两下就出来的，需要时间积累，这在没有工资的情况下，特别令人着急。越着急越自乱阵脚。 
• 2）无系统纲领  一个人容易无组织无纪律，你可以工作到凌晨一两点，也可以一觉睡到12点，然后在悔恨内疚中开始一天的工作。  
•  3）学习阶段  soho对你来说是个全新的东西，你会发现你有全部的东西都需要你自己去做去学，而尝试新的东西就会需要大量的时间，你会发现你工作了一天，总感觉自己啥也没做。  
•  4）事情太多，不知道从何开始，心烦意乱，效率地低下。

4、消极

几个月都没单没新客户是很正常的事情，如果你每个月都有新客户，那才是不正常的。我认识很多个soho一出来就有客户支持他们。但是在合作的过程中还是有各种问题，客户现在支持你不代表永远支持你。

突然不支持你了，这就完蛋。你要相信，无论有单没单，你都会很累，很烦，很多消极的东西每天侵扰着你。没订单愁订单，有订单愁稳定，愁货源，愁工厂，愁可持续带来客户渠道！这些东西会让你疲惫无比，所以很多人没能坚持下来。

基本上就是这几个状态，经历过来了你会发现你成长了许多。Soho都会经历这些状态，当你烦恼的时候告诉自己坚持，连我们这些菜鸟都走过来了，你一个精英有什么理由放弃呢？

二、如何处理外贸SOHO的负面情绪？

自从成为真正意义上的外贸自由职业者之后，我经常可以看到同是外贸SOHO的朋友出现各种情绪问题。有的昨天还好好的，今天就情绪崩溃，不想工作，抱着手机刷了一天，然后带着负疚感结束了这一天。这种外贸创业过程中的负面情绪有可能只持续一天，有的则是几天，一个礼拜，甚至半个月。

据我个人的经历来看，这种情绪不止是创业初期因为生存压力会有，等过了外贸创业的生存期，依然会有这种状态。创业初期的时候，担心养不活自己，时常很焦虑。做一件事，也会常常怀疑这样做是否有效果，做着做着就被负面情绪压过来，然后就是整个人消极，然后再积极，消极，反反复复。正在打算自己做的外贸小伙伴可以看看这篇文章，做下心理准备，外贸Soho必须经历的几个心态。

而渡过了这种状态，又会遇到新的负面情绪问题，如没有激情，反正现在有稳定订单利润可以保底。有时又觉得自己不行，谁谁谁这两年都做成了行业No.1了，我就做了这么点订单。时常的也会出现各种危机感，怕自己再次的跌进外贸创业初期的狼狈阶段。

表姐之前就经常这样，总想多弄点新的更好的客户做做，但是老客户维护也要很多时间。有时候做着心烦，就很逃避去跟老客户接触，觉得他们又啰嗦又烦，而且利润又不理想，真想不做了。但是又没有更好的客户，所以没办法，只能这样来来回回。这种状态很奇妙，表姐并不是会一直讨厌维护客户，一般出现这种情绪有两种情况。一个是太忙，忙到心累，处理各种破事，导致情绪不好。二是整个人情绪崩溃，出现了厌烦工作的状态，每天就是刷手机，追剧，打游戏。有一段时间，迷上了王者荣耀，每天至少要打上个5小时，这样势必就耽误工作了。然后很奇妙的是，我不会去怪游戏，不会去怪自己，我反而会去怪客户事多，我也是醉了！

如果你想要创业，势必就会面临跟我一样的负面情绪。表姐之前关注了一位技术达人的博客，对方也是个自由职业者。没想到过了不久，对方就发了篇博客说自己得了抑郁症，在接受治疗，希望早日回归。当时感觉特别震惊，因为在博客中，他给我的感觉是很乐观积极向上的，并且现在的收入也很高了（稳定在1万美金-2万美金之间，而且都是被动收入）。之前我一直以为等我收入很高了，又稳定了，我大概就再也不会有负面情绪缠身的问题了。现在看来，钱也不是解决自己负面情绪的良药了。

那么外贸创业者要如何处理自己的负面情绪，保证高效率而卓有成效的工作呢？表姐绝不能说我现在就毫无负面情绪了，但是经过长期的磨练，慢慢也总结出一些比较有效的方法，现在也算是一个比较有效率的在家工作者。

1、制定工作计划表

表姐在入行第2年的时候，在自己组织的外贸聚会中，听到这个计划表的。那是我一个朋友分享他作为外贸经理管理团队时候的事情，其中就说到这个计划表，我印象十分深刻。他说，很多外贸新人来公司上班之后，常常不知道要做什么，所以他就要求每个人都要给自己当天的工作列计划表，这样可以保证比较高的效率。我后来又专门为这个计划表的事情请教了我另外一个管理团队很厉害的朋友，她说她也是要有这种要求，而且她还要求对方必须要手写，这样随手一个想法都可以随时加上去。后来我就把这个想法贯穿到我自己管理团队的做法中去。也达到了比较好的效果：初创团队4个月做到400W RMB订单秘密

只可惜啊，我这人一向宽于律己，严于律人，这个计划表在很长一段时间之内对我来说都是形同虚设。直到我自己创业之后被各种负面情绪缠身，导致无法高效率的工作，我才又想起这位朋友说的话，最后尝试下来，才发现这个神奇的魔力。到现在为止，我用着这个计划表，神奇的让自己每天可以保证6-8小时的高效率工作，并且负面情绪的问题也几乎得到了解决。

我个人是个很焦虑的人，什么事情喜欢想的很远，这种人在顺境的时候还好，要是逆境很容易消极悲观，抗压能力差。我的睡眠从我读高中之后，就再也没睡好过。但是现在我反而可以睡个好觉了。以前，我一到周末我就特别想出去找人玩，并不是真的想出去，而是我知道我太需要跟别人沟通，去宣泄我一周的负面情绪了。那时候周末过得好，可以支撑我很安全的度过周内的5天，要是周末没休息，那么周内肯定是情绪崩溃。那时候我就在想，我是一个无法跟自己好好相处的人。

但是现在情况却不一样了，我现在已经很少过周末了，现在更愿意在家给自己做点好菜，没事可以工作一会。我不必再去依赖周末的狂欢去支撑我周内的工作。工作好像已经成为了习惯的一部分。

我每天工作的第一件事就是制定这个计划表，其实也花不了几分钟的时间，但是确是自己大脑对自己工作梳理的时间，对一天的工作可以起到很好的指导作用。我个人觉得，做这个计划表，可以让我很舒服，所以我渐渐的就喜欢上了，这并不是一件强迫自己去做的事情。

2、发展兴趣爱好

以前我满脑子都是钱，希望自己能尽快成功。为此我做培训机构的老师，一边还做外贸，兴趣爱好根本谈不上，我也好像没有特别喜欢的东西。现在想想，那时候过的真不容易啊。现在则不一样，只要是我自己喜欢的事情，我就去尝试。感觉工作之后，已经很少能有自己很喜欢的东西了，现在喜欢的都是小时候喜欢而不得的东西，所以我就决定以前得不到且喜欢的，现在都要去尝试，只是因为这样会让我在心理上有愉悦感。

譬如大学的时候觉得人家学习乐器很酷，我就买了吉他，自己慢慢捣鼓。后来又想到自己小时候特别想要一双轮滑鞋，然后现在就初步成为了一名轮滑爱好者了。有一段时间，我给自己买了好多小时候玩的玩具，九连环啊，玩具气枪啊，飞镖啊，象棋啊，通通都玩了一遍。现在还记得那天我跟我家那位一起逛超市，然后我发现超市的三楼有滑冰场的时候，然后央求对方带我去滑冰最后被同意的心情，真的好开心好兴奋，仿佛一下子回到了小时候，天知道，这种心情貌似十几年没再出现了。我们在滑冰场跟着一堆小年轻玩耍，瞬间就觉得自己找了个好老公，愿意满足我这种看起来很幼稚的请求，还陪我一起玩。

做外贸SOHO由于长期位于一个比较封闭的环境下，压力又大，很容易造成虚胖，身体素质下降的问题。如果你想要去做点什么能让自己开心的事情，就去做就好了。开心是最重要的，你的快乐是金钱也换不回来。更何况，等你成功之后，回首你这种为了工作放弃一切快乐的艰苦岁月，你也会觉得可惜。

3、保持阅读和学习

如果什么都懂了，就不叫创业，而是复制一个项目而已。正因为是有不懂的地方，所以才需要不断的去学习和阅读。表姐有接近一年的时间没有更新这个外贸博客了，但是说实话，我觉得自己的进步并没有我打理博客的时候多。因为打理博客我就会对自己有阅读和学习的要求，持续的学习可以拓宽我的眼界，这样对我的工作也是很有裨益。

有一段时间，我在学习如何写出优秀的英语文章，那段时间我要求自己每天都会看一篇优秀英语文章。我把不认识的单词给列出来，然后方便自己复习。然后发现优秀的文章有粘性，你阅读了这一篇优秀的文章，进而会发现另外一篇有着优秀文章的网站，然后不断的看，不断的发现更好的资源，自己也越来越有兴趣去看。每看完一篇文章，我都会把这篇文章的链接保存好，并记录下自己是哪天看的，渐渐的，我发现自己阅读速度越来越快，对国外的知识也了解的越来越多，慢慢的我自己的写作水平也提高了。而现在，我很开心的事，阅读国外一些优秀的文章成为了我一件很喜欢去做的事情，优秀的东西本来就遭人喜欢。

如果你想要学习外贸并立志要干出一番事业，可以保证每天看一篇外贸行业内的好文章，慢慢的你就会发现自己的外贸知识越来越丰富了，自己的技能也提高了。你的眼界提升了，你的负面情绪也会少很多。因为很多的负面情绪是因为我们不懂所以害怕。就譬如如果你没有跟人交流，也没看到这篇文章，你也许会认为你有负面情绪是你有问题，但是交流之后，你会发现你有负面情绪才是比较正常的，每个创业者都有这种问题，重要的是我们要如何去面对它，处理好它。

有一点值得注意的是，你的负面情绪并不是因为没订单造成的，更多的是因为你不知道如何去处理这种情绪。如果你没有这种处理负面情绪的能力，你就是有订单，你也会焦虑。而相反，如果你能一天一天看到自己的进步，看到自己工作的进展，然后又让自己感到快乐，才是解决负面情绪的终极武器。

–表姐记于 2014年10月22日